قوانين القطاع
القواعد والإجراءات الرسمية لقطاع الهلال الأحمر في سيرفر موطن. يلتزم بها جميع الأعضاء.
تنبيه مهم: قوانين القطاع ملزمة لجميع الأعضاء. المخالفة تؤدي إلى تطبيق العقوبات وفق التسلسل الإداري.
- الالتزام بهوية السيرفر واللعب التمثيلي في جميع التعاملات.
- احترام التسلسل الإداري وعدم تجاوز الصلاحيات الممنوحة.
- الحضور في أوقات الدوام المحددة أو إبلاغ المشرف عند الغياب.
- عدم استخدام ممتلكات القطاع أو المركبات لأغراض شخصية غير مصرح بها.
- السرية التامة فيما يخص بيانات البلاغات والمصابين وفق السياسة المعتمدة.
- الاستجابة الفورية للبلاغات المعتمدة من الجهة المختصة دون تأخير غير مبرر.
- التأكد من صحة موقع البلاغ والوصول بأقرب مسار آمن.
- عدم التوجه لبلاغ غير مسجل أو غير معتمد إلا بتصريح من المشرف.
- توثيق كل بلاغ (وقت الاستلام، الوصول، الإجراءات، وقت الانتهاء) وفق النموذج المعتمد.
- في حال تعارض البلاغات، الأولوية للحالات الحرجة ثم حسب ترتيب الاستلام.
- استخدام مركبات القطاع فقط ضمن المهام الرسمية والبلاغات المعتمدة.
- تشغيل الإنذار (السيرين) فقط عند التوجه لبلاغ أو في حالات الطوارئ المصرح بها.
- الالتزام بقواعد السير في السيرفر وعدم المخاطرة بحياة المواطنين أو الطاقم.
- إرجاع المركبة إلى القاعدة أو الموضع المحدد بعد انتهاء المهمة وعدم تركها في الميدان.
- الإبلاغ فوراً عن أي عطل أو حادث يحدث للمركبة للمشرف الميداني أو الإدارة.
- التحلي بالاحتراف والهدوء عند التعامل مع المصابين والمواطنين والجهات الأخرى.
- عدم استغلال المنصب أو المعلومات للحصول على مكاسب شخصية أو تحيز.
- منع استخدام لغة غير لائقة أو سلوك يسيء لسمعة القطاع داخل السيرفر أو في قنوات التواصل.
- التعاون مع زملاء الفريق وعدم عرقلة العمل أو التسبب في خلافات ميدانية.
- ارتداء الزي الرسمي للقطاع أثناء الدوام واستخدام الأدوات المعتمدة فقط.
يتبع قطاع الهلال الأحمر تسلسلاً إدارياً واضحاً لضمان سير العمل وتطبيق القرارات:
- العضو يتبع للمشرف الميداني أو قائد الفريق في نفس المناوبة.
- المشرف الميداني يتبع لمسؤول العمليات أو الإدارة العليا للقطاع.
- القرارات الإجرائية اليومية من صلاحية المشرف الميداني؛ القرارات الاستثنائية تحتاج موافقة الإدارة.
- التصعيد والإبلاغ يتم عبر القنوات الرسمية (ديسكورد/النظام المعتمد) وليس خارجها.
تطبق العقوبات وفق نوع المخالفة ودرجة تكرارها. (تفاصيل العقوبات قيد التحديث — placeholder)
- مخالفة بسيطة: إنذار شفهي أو كتابي حسب السياسة.
- مخالفة متوسطة: خصم نقاط أو حرمان من مناوبات لفترة محددة.
- مخالفة جسيمة: إيقاف أو فصل من القطاع بعد التحقيق.
- تكرار المخالفات يرفع درجة العقوبة وفق ما تحدده الإدارة.